Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

FırsatCepte Bilişim Teknolojileri ("FırsatCepte", "biz", "şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyeti göstermekteyiz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, www.firsatcepte.com web sitesi ve FırsatCepte mobil uygulaması üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanılacağını, kimlerle paylaşılacağını ve hangi yöntemlerle korunacağını açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik sözleşmesi kapsamında veri sorumlusu:

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmemiz için aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Cep telefonu numarası
• E-posta adresi
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

3.2 Konum Bilgileri

• GPS konum verileri (yakındaki fırsatları göstermek için)
• Konum bazlı arama geçmişi

3.3 İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi ve satın alma bilgileri
• Kupon kullanım kayıtları
• Çark çevirme ve çekiliş katılım kayıtları
• Puan kazanım ve harcama geçmişi

3.4 Teknik Veriler

• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
• IP adresi
• Push notification token'ları (FCM)
• Uygulama kullanım istatistikleri

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Konum bazlı kampanyaların gösterilmesi
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kupon, çark ve çekiliş hizmetlerinin yürütülmesi
• Push bildirimlerinin gönderilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• Ödeme İşlemleri: Ödeme altyapı sağlayıcımız iyzico ile ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla
• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine, yasal düzenlemeler çerçevesinde
• Hizmet Sağlayıcılar: SMS gönderimi (NetGSM), push bildirim (Firebase) gibi teknik hizmet sağlayıcılarımızla, yalnızca hizmet sunumu amacıyla

6. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifreli veritabanı bağlantıları
• Bcrypt algoritması ile şifreleme (12 round)
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Günlük yedekleme ve felaket kurtarma planları

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde oturum çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Hesap silme talebiniz üzerine, yasal yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmek için Hesap Silme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

11. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımız bilgilendirilecektir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.